QUESTIONS DE TARIFICATION
Vos questions sur les tarifs.
{% for item in [
{'q': 'Y a-t-il des frais cachés?', 'a': 'Non. Les tarifs affichés couvrent l\'utilisation de la capacité indiquée (audio mensuel, stockage) sans frais par utilisateur. Les seules variables sont : les taxes (TPS 5 % + TVQ 9,975 %) et, pour DictIA Local, le matériel inclus dans le 5 998 $ An 1. Aucun frais par minute, par mot, par locuteur.'},
{'q': 'Puis-je passer d\'un forfait à un autre?', 'a': 'Oui, en tout temps. Les passages entre Cloud Basic, Essentiel et Pro sont supportés (prorata Stripe). Migration Cloud → DictIA Local (et inversement) sur demande, sans frais. Détails dans nos
conditions d\'utilisation.'},
{'q': 'Que comprend le 5 998 $ de DictIA Local?', 'a': 'Le forfait DictIA Local An 1 inclut : PC + GPU RTX 5070 Ti 16 Go + 2 To SSD, installation sur site, configuration sécurité, formation équipe, et la première année de licence logicielle. Dès l\'An 2, seul le renouvellement annuel de 500 $/an (mises à jour + support) est facturé.'},
{'q': 'Comment fonctionne le 485 $ d\'onboarding Cloud Pro?', 'a': 'Le forfait Cloud Pro inclut un onboarding assisté unique (485 $) couvrant : configuration des comptes, importation des hotwords métier, formation équipe (1 h visioconférence), tests de charge initiaux. Cloud Basic et Cloud Essentiel sont en self-service (aucun frais d\'installation).'},
{'q': 'Comment fonctionne la facturation TPS/TVQ?', 'a': 'DictIA Inc. est inscrite TPS et TVQ. Les factures détaillent les taxes selon votre province de facturation. Pour les organismes exemptés (organismes publics, etc.), envoyez votre attestation à info@dictia.ca avant l\'inscription.'},
{'q': 'Existe-t-il un tarif annuel sur les forfaits Cloud?', 'a': 'Oui. Les paiements annuels sur Cloud Basic, Essentiel et Pro bénéficient d\'une remise de 15 % (équivalent ~10 mois payés au lieu de 12). Sélectionnable au moment du paiement Stripe.'},
{'q': 'Quand demander une soumission Pro+?', 'a': 'Pro+ s\'adresse aux organisations ayant besoin de : > 660 h audio/mois, > 500 Go de stockage, 7+ utilisateurs simultanés intensifs, multi-sites, SLA renforcé 99,9 %, audits SOC 2 Type I/II, conformité PHIPA / PIPEDA Ontario, ou documentation gouvernementale (SEAO/MCN). Demandez une
soumission personnalisée.'}
] %}
{% endfor %}